学习礼仪 提升服务水平——2015年度恒基建设第五次管理培训如期举行
发布时间:2015-05-21 12:30
5月20日晚,恒基建设第五次管理培训在五楼远程教育中心如期举行。公司中高层管理人员和全体员工参加培训。这次培训由副总裁兼党支部书记费爱华进行授课,授课主题为《恒博园景区服务礼仪》。费爱华书记主要从礼仪的含义、学习和运用礼仪的作用等方面,强调了礼仪对于日常生活和工作的重要作用,特别是公司建设景区后,景区对于游客的服务工作。分析并举例阐明了仪表礼仪、仪态礼仪和名片礼仪的相关知识,对坐、立行、语言、握手
5月20日晚,恒基建设第五次管理培训在五楼远程教育中心如期举行。公司中高层管理人员和全体员工参加培训。
这次培训由副总裁兼党支部书记费爱华进行授课,授课主题为《恒博园景区服务礼仪》。费爱华书记主要从礼仪的含义、学习和运用礼仪的作用等方面,强调了礼仪对于日常生活和工作的重要作用,特别是公司建设景区后,景区对于游客的服务工作。分析并举例阐明了仪表礼仪、仪态礼仪和名片礼仪的相关知识,对坐、立行、语言、握手、自我介绍等方面的要求进行了说明,配合图片,邀请现场员工进行演示,达到了当场学以致用的效果。
学习礼仪,提升服务水平。培训中,全体员工认真听讲,并配合做好课堂演示、发言等,积极参加现场演示,踊跃发言,学习了日常工作中必不可少的礼仪知识,整场培训轻松且愉悦。
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